Ústecký kraj dlouhodobě usiluje o podporu těchto neformálních pečujících. "Jsme velmi rádi, že poskytovatel Farní charita Litoměřice vyslyšel naše přání zřídit výcvikového centrum pro tyto pečující," uvedla Petra Lafková, vedoucí odboru sociálních věcí z krajského úřadu. V dnešní době neexistuje ucelený komplexní přístup podpory neformálních pečujících. "Proto jsme přišli s nápadem otevřít toto centrum, ve kterém podáme informace a praktické rady každému, kdo bude potřebovat pomoc," doplnila Alena Mohauptová, vedoucí Pečovatelské služby Farní charity Litoměřice.

Při poskytování sociálních služeb je kladen důraz na podporu pomocí neformálních pečujících, terénních a ambulantních služeb, a teprve pokud tato nabízená podpora není řešením nepříznivé sociální situace osoby, na poskytnutí pobytových služeb.

Terénní služby jsou základní a dostupnou sociální službou na celém území Ústeckého kraje. Jsou nastaveny tak, aby umožňovaly seniorům v nepříznivé sociální situaci co nejdéle setrvat ve svém přirozeném prostředí. Pracovníci jsou průběžně vzděláváni a proškolováni. V případě neformálních pečujících k žádnému takovému proškolování nedochází a vznikají tak obavy, aby nebylo pečujícím nějak ublíženo, nebo aby byla péče o ně dobře zajištěna.