Chomutovský magistrát bude otevřen v úřední dny pondělí a středa v čase 8:00 - 17:00 hodin a v úterý a čtvrtek v čase 8:00 - 15:00. Kromě pátku jsou dveře magistrátu otevřené a občané by měli využít rezervační systém, který je přístupný na webové adrese rezervace.chomutov.cz, aby se zamezilo vytváření front a hromadění velkého množství lidí na jednom místě. Doporučujeme, aby občané využili k návštěvě magistrátu také úterky a čtvrtky, kdy není tak vysoká obsazenost, jako v pondělí a ve středu. "Chtěli bychom apelovat na občany města, aby využívali rezervačního systému. Z pohodlí domova si mohou objednat vhodný termín a nečekat ve frontě. Lidé, kteří budou mít vytvořenou rezervaci, mají přednost před neobjednanými klienty a vše potřebné si vyřídí bez čekání," doplnil primátor města Marek Hrabáč.

K samotnému objednání je potřeba vyplnit pouze jméno a e-mailovou adresu, kam systém během pár okamžiků vygeneruje potvrzovací PIN. Při příchodu na úřad klient tento PIN zadá do vyvolávacího systému a následně bude odbaven. Občané, kteří rezervaci sami nezvládnou, mohou o pomoc požádat informační servis magistrátu telefonicky na čísle 474 637 111.